Elena Sagredo | Madrid

18 junio 2012

Nombrada como una de las diez Mujeres Más Brillantes en la Industria de los Incentivos, Michelle M. Smith ha trabajado en todas las facetas de reconocimiento de incentivos. Conferenciante, escritora y consultora en la mejora del rendimiento, Michelle es una autoridad respetada en administración del capital humano y generación del compromiso. Ha asesorado a los gobiernos del Reino Unido y Estados Unidos al igual que a otras organizaciones mundiales de gran nivel, acerca de cómo optimizar las iniciativas que mejoran el rendimiento, con el fin de obtener el máximo retorno en la inversión.

Nuevas oportunidades con la crisis

“Es el momento de pensar en la expansión geográfica, los nuevos productos… ¿y qué tiene que hacer ahora un líder para aprovechar las oportunidades de la nueva economía? En primer lugar, tomarse un respiro; a continuación, echar un vistazo a su organización y aprovechar las oportunidades que tiene justo en frente”, aconseja Smith.

En una investigación realizada por la consultora Mercer, más de la mitad de los líderes encuestados manifestaron que su organización, o bien ha salido de la recesión y se encuentra en crecimiento, o bien está saliendo de la misma.

Smith dice que es necesario valorar el activo más importante de la empresa, los empleados, quienes pondrán en marcha las nuevas ideas de productos innovadores. Sobre todo en un momento en el que se ha proclamado el estado de desaliento de muchos empleados. Recientes investigaciones indican que más del 81% tienen la intención de abandonar sus puestos de trabajo este año.

“Las empresas se enfrentan a una importante fuga de cerebros y la presión está en encontrar formas eficaces de prevenir un éxodo masivo de talento al mejorar las condiciones del mercado”, comenta Michelle Smith.

Según Michelle Smith, los líderes que buscan evitar la rotación excesiva en la economía tienen que adoptar medidas ahora para cerrar la brecha de comunicación, generar confianza y ayudar a los empleados para que desarrollen correctamente sus funciones. Un buen punto de partida sería el de abordar las cuestiones planteadas a los empleados en la encuesta de Kelton:

• El 82% no han establecido sus objetivos de carrera con los líderes
• El 68% no ha recibido información útil de sus supervisores
• El 53% no entiende cómo su función contribuye a los objetivos de la empresa
• 25% se han dado nuevas funciones que están fuera de sus competencias

“La encuesta de Kelton llega a la conclusión de que los líderes están pasando por alto las soluciones simples para mejorar la moral de los empleados y la lealtad; es una buena noticia porque significa que podemos evitar este desastre”, declara la vicepresidenta de O.C. Tanner.